口コミ一覧・評価の推移｜機能紹介｜口コミ収集ツール「スタフル」

集まった口コミは、すべて管理画面に自動で保存されます。月ごとの一覧や評価での絞り込み、キーワード検索に加え、平均評価と件数の推移をグラフで確認できるので、お店の変化をひと目で把握できます。

口コミ一覧・評価の推移でできること

POINT 1

口コミを月ごとに表示し、★の数で絞り込みができます。低評価の声だけをまとめて確認することも簡単です。

POINT 2

「料理」「待ち時間」などのキーワードで全期間の口コミを検索。気になるテーマの声をすぐに探せます。

POINT 3

ダッシュボードに直近6ヶ月の平均評価と件数のグラフを表示。改善の成果が数字で見えるので、スタッフのモチベーションにもつながります。

管理画面の「ダッシュボード」で今月の件数・平均評価と推移を確認

「口コミ一覧」で月・評価・キーワードで絞り込む

気になる声には対応状況や返信文案で対応する

画面つきの詳しい操作方法は使い方ガイドをご覧ください。

過去の口コミはいつまで見られますか？

ご契約中はすべての口コミを期間の制限なく閲覧できます。

口コミデータはバックアップされていますか？

はい。口コミデータは毎日自動でバックアップしています。