口コミへの返信は、書いてくれたお客様への感謝であり、これからお店を選ぶ人へのメッセージでもあります。スタフルでは口コミ一覧から「AIで返信文案を作成」を押すだけで、内容に合わせた返信文をAIが下書きします。
AI返信文案でできること
POINT 1
評価に合わせた文面
低評価には誠実なお詫びと具体的な改善姿勢を、高評価には感謝と再来店を歓迎する言葉を。評価と内容に合わせて文面を変えます。
POINT 2
事実を創作しない安心設計
口コミに書かれていない担当者名やメニュー名などは書きません。丁寧でいて定型文すぎない、自然な文章を提案します。
POINT 3
コピーして貼るだけ
作成した文案は「文案をコピー」ボタンでコピーし、Googleビジネスプロフィールの返信欄に貼り付けるだけです。
使い方
管理画面の口コミ一覧を開く
返信したい口コミの「AIで返信文案を作成」を押す
内容を確認してコピーし、Googleの返信欄に貼り付ける
画面つきの詳しい操作方法は使い方ガイドをご覧ください。
よくある質問
文案はそのまま使っても大丈夫ですか？
投稿前に必ず内容をご確認ください。お店ならではの一言を加えると、より気持ちの伝わる返信になります。
何回でも作り直せますか？
はい。「AI返信文案を作り直す」から何度でも作成し直せます。
ほかの機能
まずは30日間、無料でお試しください
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